26 abril 2025
Criminosos estão utilizando tecnologia de clonagem de número para fazer ligações que aparentam ser de agências bancárias locais ou até mesmo do gerente de confiança do cliente
Um novo tipo de golpe tem chamado a atenção das autoridades e já fez vítimas em Botucatu e região. Criminosos estão utilizando tecnologia de clonagem de número para fazer ligações que aparentam ser de agências bancárias locais ou até mesmo do gerente de confiança do cliente. A intenção é passar credibilidade e induzir a vítima a fornecer dados pessoais e bancários.
Segundo relatos, os golpistas entram em contato dizendo que houve uma movimentação suspeita na conta e, para “verificação”, pedem que o cliente confirme informações como número da conta, senha, código recebido por SMS e até dados de cartão. O número exibido na tela do telefone é exatamente o mesmo da agência ou do gerente, o que acaba confundindo e enganando as vítimas. Uma mulher de Botucatu, que não será identificada, foi alvo do golpe e contou ao Acontece Botucatu o episódio.
“Sou funcionária pública e recebi uma ligação e só atendi porque vi no identificador de chamadas que era o gerente da minha conta. Porém, era uma voz feminina muito bem articulada, com todas as minhas informações dizendo que estavam tentando invadir minha conta, e fazendo um PIX no valor de R$ 5.500,00, supostamente de outro aparelho de telefone, e por isso o banco estranhou”, contou a vítima ao Acontece Botucatu.
“Quando eu disse que não tinha feito essa transação, ela imediatamente falou que estaria bloqueando a conta e solicitou que eu fosse a agência para efetivar a situação. Como eu não tinha a possibilidade naquele momento, ela sugeriu para fazermos remotamente. Pedi então para que me retornasse em alguns minutos, pois mesmo com a certeza do telefone ser do meu gerente eu ainda estava desconfiada, joguei no Google o número que aparecia e na pesquisa indicava como sendo agência Bradesco de Botucatu”.
“Então, senti mais segura que falava realmente com uma funcionária da minha agência. Quando ela retornou a ligação, entrei na página do Bradesco, seguindo suas instruções e vi o PIX sendo realizado e estornado, acreditei mais ainda, e pelas instruções dela afirmando o tempo todo que não teria que passar nenhuma informação por telefone acabei liberando minha conta onde invadiram e fizeram um empréstimo”, finalizou ela.
Nesse caso, o banco conseguiu identificar a fraude e bloqueou a transação a tempo.
Como o golpe funciona?
- O golpista entra em contato com a vítima usando um número clonado (spoofing).
- Informa que há uma transação suspeita ou tentativa de fraude na conta.
- Pede confirmação de dados, instalação de aplicativos ou envio de códigos por SMS.
- Em alguns casos, solicita que a vítima transfira o dinheiro para uma “conta segura”, que na verdade pertence aos criminosos.
Como se proteger?
Atenção aos principais cuidados para não cair nesse tipo de golpe:
- Desconfie de qualquer ligação que peça dados bancários ou códigos por SMS. Bancos não solicitam esse tipo de informação por telefone.
- Nunca forneça senhas, códigos ou confirme movimentações bancárias por telefone, mesmo que o número seja conhecido.
- Entre em contato com seu gerente por outro canal, como WhatsApp ou indo até a agência pessoalmente, antes de tomar qualquer ação.
- Evite clicar em links recebidos por SMS ou e-mail sem ter certeza da procedência.
- Ative a verificação em duas etapas nos aplicativos e serviços bancários.
As autoridades recomendam que vítimas desse tipo de golpe façam um boletim de ocorrência e entrem em contato com o banco imediatamente para tentar conter possíveis prejuízos.
A Delegacia de Investigações Gerais (DIG) de Botucatu já está apurando denúncias e reforça que qualquer tentativa ou suspeita deve ser comunicada à polícia.
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