08 novembro 2012
Fotos: Luiz Fernando
Instalada em um prédio com infra-estrutura e arquitetura das mais modernas do interior paulista, desde agosto de 2007 a Prodive-Proeste de Botucatu, administrada por Carlos Alberto Cristófalo, foi classificada pela General Motors (GM) do Brasil, pelo 6º ano consecutivo e recebeu a placa como concessionária Classe A. Além de Botucatu as concessionárias de Dracena e Lençóis Paulista também foram agraciadas.
Para premiar as melhores concessionárias do país, a GM do Brasil utiliza critérios como: índice de satisfação do cliente (tanto no momento da venda quanto na pós-venda); instalações; participação e liderança de mercado; peças e serviços; treinamento; posição financeira (vendas via web, vendas diretas e vendas de usados): auditoria e pontualidade de pagamento.
O cerimonial aconteceu na tarde desta quinta-feira (8) com a presença do proprietário do Grupo Proeste, Antônio Pardal Foganholi que agrega sete concessionárias no interior paulista (Botucatu, Avaré, Lençóis Paulista, Piraju, Tupã, Adamantina e Dracena) e da presidente da GM no Brasil, Grace Lieblein, acompanhada de Luiz Lacreta (diretor), Marcos Paiva (diretor), Fernando Pinheiro Mejuto (gerente regional de operações), Giovani Damasceno (gerente de negócios e vendas) e Clayton Lopes (gerente de negócios de pós-vendas).
A presidente e sua comitiva visitaram o complexo de quatro andares e assistiram a um vídeo do trabalho que está sendo desenvolvido. Instalada na Avenida Deputado Dante Delmanto, em uma área de 7.100 metros quadrados, a concessionária de Botucatu conta com 92 funcionários e mais de 8 mil clientes. É uma grande satisfação para toda equipe receber esse prêmio que coroa o trabalho e a dedicação de todos, sempre com o objetivo de prestar um atendimento diferenciado aos clientes, disse Carlos Alberto Cristófalo, diretor da Prodive-Proeste de Botucatu.
Em seu discurso Antônio Foganholi, enalteceu o desempenho das concessionárias que fazem parte do grupo e que também foram contempladas com a Placa Classe A e estiveram presentes no cerimonial, representadas pelos respectivos diretores. A consolidação do grupo foi alcançada em razão do empenho dos nossos colaboradores, que valorizam os nossos clientes, prestando um atendimento de primeira qualidade. É isso que faz a diferença, elogiou Foganholi.
Grace Lieblein enfatizou que a parceria com a Proeste está consolidada e a GM está comprometida em manter o crescimento acelerado no Brasil. Para isso é importante manter parceiros como a Proeste que fazem com que os consumidores nos reconheçam como marca de qualidade em um mercado altamente competitivo, estando sempre procurando inovar para ver onde podemos estar. Acredito que o segredo é termos excelentes produtos e também serviços extraordinários. Com essa estratégia iremos superar a concorrência, disse a presidente.
Depois das placas ? s concessionárias, Lieblein e Foganholi participaram da entrega do broche pin Classe A, do Clube da Presidente, dado a funcionários (as) que se destacaram no desenvolvimento do trabalho. Da concessionária de Botucatu receberam o mimo: Fábio Carvalho de Mello (entregador técnico), Cristiane Góes (assistente administrativa de semi-novos), Edna Bernardi (consultora de vendas), Oldecir Coruja Chagas (mecânico) e José Pinto Tomazelli (segurança).
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